Change 1 Article Choose an article § 1. Seaduse reguleerimisala § 2. Seaduse kohaldamine § 3. Makseteenused ja nende pakkujad § 4. Makseteenuste hulgast välistatavad tehingud § 4¹. Makseteenuste hulgast välistatud teenuseid osutava isiku kohustused § 5. Makseasutus § 6. E-raha ja selle väljastamine § 7. E-raha asutus § 7¹. Makseasutus ja e-raha asutus elutähtsa teenuse osutajana § 8. Nime kaitse § 9. Konsolideerimisgrupp ning kontrollsuhe ja märkimisväärne seos § 10. Klient § 11. Seaduse kohaldamisel makseteenuste pakkujatele tehtavad erandid § 12. Seaduse kohaldamisel e-raha teenuste osutajatele tehtavad erandid § 13. Erandi taotlemine § 14. Tegevusluba ja tunnuskood § 15. Tegevusloa taotlemine § 16. Äriplaan § 17. Tegevusloa taotluse läbivaatamine § 18. Tegevusloa andmise otsus § 19. Tegevusloa andmisest keeldumise alused § 20. Tegevusloa andmise otsuse muutmine § 21. Tegevusloa kehtivuse lõppemine § 22. Tegevusloa ja tunnuskoodi kehtetuks tunnistamine § 23. Avalikkuse teavitamine § 24. Makseasutuse ja e-raha asutuse tegevus välisriigis § 25. Makseasutuse ja e-raha asutuse filiaal kolmandas riigis § 26. Filiaali asutamise loa taotluse menetlemine ja loa andmise otsus § 27. Filiaali asutamise loa andmisest keeldumise alused § 28. Filiaali asutamise loa kehtetuks tunnistamine § 29. Teises lepinguriigis filiaali asutamine ja piiriülene teenuste osutamine § 30. Piiriüleste teenuste osutamine § 31. Välisriigi makseasutuse ja e-raha asutuse tegevus Eestis § 32. Kolmanda riigi makseasutuse ja e-raha asutuse filiaal Eestis ning piiriüleste teenuste osutamine Eestis § 33. Loa taotluse menetlemine ja loa kehtetuks tunnistamine § 34. Loa muutmine § 35. Teise lepinguriigi makseasutuse ja e-raha asutuse filiaali asutamine ning piiriüleste teenuste osutamine Eestis § 36. Lepinguriigi makseasutuse ja e-raha asutuse piiriüleste teenuste osutamine Eestis § 37. Oluline osalus § 38. Olulist osalust omavatele isikutele esitatavad nõuded § 39. Osaluse omandamisest teavitamine § 40. Osaluse omandamisest teavitamisel esitatavad andmed § 41. Menetlus ja menetlustähtajad § 42. Osaluse omandamise tingimused § 43. Osaluse omandamise keelamise alused ja otsus omandamise kohta § 44. Osaluse ebaseadusliku omandamise tagajärjed § 45. Olulise osaluse muutumisest teavitamine § 46. Makseasutuse ja e-raha asutuse asukoht ning peakontor § 47. Nõuded juhtidele ja töötajatele § 48. Juhtidest ja audiitorist teavitamine § 49. Makseasutuse ja e-raha asutuse juhi tagasikutsumine § 50. Makseasutuse ja e-raha asutuse sise-eeskirjad § 51. Sisekontroll ja andmete säilitamine § 52. Ümberkujundamine ja jagunemine § 53. Ühinemine § 54. Ühinemisleping ja ühinemisaruanne § 55. Ühinemisluba § 56. Ühinemisloa taotluse menetlemine ja ühinemisloa andmise otsus § 57. Ühinemisloa andmisest keeldumise alused § 58. Ühinemisest teavitamine § 59. Makseagentide kasutamine § 60. Makseagentide nimekiri § 61. Makseagendile esitatavad nõuded § 62. Makseteenuse ja e-raha teenusega seotud tegevuse edasiandmisele esitatavad nõuded § 63. Makseteenuse ja e-raha teenuse osutamisele esitatavad nõuded § 63¹. Kliendi kaebuse lahendamine § 63². Isikuandmete töötlemine § 63³. Isikuandmete töötlemine andmesubjekti nõusolekuta § 63⁴. Isikuandmete säilitamise tähtaeg § 63⁵. Operatsiooniriskide juhtimine § 63⁶. Intsidendist ja küberohust teavitamine § 63⁷. Vastutuskindlustus kontoteabe teenuse ja makse algatamise teenuse osutamisel § 63⁸. Juurdepääs maksekontole krediidiasutuses § 63⁹. Arveldussüsteemis osalemise nõuetele vastavuse tunnustamine § 63¹⁰. Arveldussüsteemis osalemise taotluse läbivaatamine ning otsuse tegemine ja kehtetuks tunnistamine § 64. Aktsia-, osa- ja algkapital § 65. Omavahendid § 66. Allutatud kohustus § 67. Esimese taseme omavahendid § 68. Teise taseme omavahendid § 69. Allutatud kohustuse omavahendite koosseisu arvamine § 70. Määramata tähtajaga väärtpaberite ja muude instrumentide teise taseme omavahendite koosseisu arvamise tingimused § 71. E-raha asutuse omavahendite minimaalsuurus ja nende arvutamine § 72. Makseasutuse omavahendite minimaalsuurus § 73. Püsivate üldkulude meetod § 74. Maksete mahu meetod § 75. Indikaatoritel põhinev meetod § 76. Kohanduskoefitsient § 77. Konsolideerimisgrupi usaldatavusnõuded § 78. Vara hoidmise üldnõuded § 79. Makseasutusele esitatavad vara hoidmise nõuded § 80. E-raha asutusele esitatavad vara investeerimise ja hoidmise nõuded § 81. Raamatupidamise korraldamine § 82. Aruanded ja nende esitamine § 82¹. Järelevalvelistel eesmärkidel esitatud aruande kontroll ja puuduste kõrvaldamine § 83. Aruannete avalikustamine § 84. Audiitorkontroll § 85. Audiitori nimetamine § 86. Audiitori informeerimiskohustus § 87. Lõpetamine § 88. Pankrot § 89. Järelevalve alused ja teostamine § 90. Järelevalve ulatus § 91. Finantsinspektsiooni ülesanded, õigused ja rakendatavad meetmed § 91¹. Finantsinspektsiooni ülesanded maksekontoga seotud tüüpiliste makseteenuste võrreldavuse tagamisel § 92. Järelevalve välisriigis filiaali asutanud makseasutuse ja e-raha asutuse ning piiriüleseid teenuseid osutava makseasutuse ja e-raha asutuse üle § 93. Järelevalve Eestis asutatud välisriigi makseasutuse ja e-raha asutuse filiaalide ning Eestis piiriüleseid teenuseid osutava makseasutuse ja e-raha asutuse üle § 94. Menetlusosalise õigused ja kohustused järelevalvemenetluses § 95. Finantsinspektsiooni õigused informatsiooni saamisel § 96. Selgituste andmisest keeldumise alused § 97. Kohapealne kontroll § 98. Kohapealse kontrolli akt § 99. Ekspertiis ja erakorraline audiitorkontroll järelevalvemenetluses § 100. Ettekirjutus § 101. Õigused ettekirjutuse tegemisel § 101¹. Õigused ettekirjutuse tegemisel võlaõigusseaduses sätestatud kohustuste rikkumise korral § 102. Juhtimisorganite kokkukutsumine § 103. Juhtimisorgani otsuse kehtetuks tunnistamine Finantsinspektsiooni taotlusel § 104. Finantsinspektsiooni informeerimise kohustus § 105. Nimekiri § 106. Sunniraha § 107. Teabe esitamata jätmine § 108. Olulise osaluse omandamise korra rikkumine § 108¹. Ühinemisnõuete rikkumine § 109. Sise-eeskirjade ja sisekontrolli nõuete rikkumine § 109¹. Digitaalse tegevuskerksuse nõuete rikkumine § 110. Teenusega seotud tegevuse edasiandmise kohustuste rikkumine § 110¹. Vastutuskindlustuse ja garantiilepingu sõlmimise kohustuse rikkumine § 110². Põhimakseteenuse lepingu sõlmimisele ja ülesütlemisele esitatud nõuete rikkumine § 110³. Maksekontoga seotud tasude esitamisele, läbipaistvusele ja võrreldavusele esitatud nõuete rikkumine § 110⁴. Makseteenuse üleviimisele esitatud nõuete rikkumine § 111. Makseasutuse ja e-raha asutuse juhi kohustuste rikkumine § 112. Usaldatavusnõuete rikkumine § 113. Maksekontode pidamise nõuete rikkumine § 113¹. Makseteenuse pakkuja kohustuste rikkumine § 113². Eurodes tehtavate kreedit- ja otsekorralduste tehniliste ning äriliste nõuete rikkumine § 113³. Maksekaartide vahendustasude ja maksetehingute reeglite nõuete rikkumine § 113⁴. Piiriüleste maksete ja konverteerimistasude kohta kehtestatud nõuete rikkumine § 114. Kliendi vara hoidmise ja kaitse nõude rikkumine § 115. Nimekaitse nõuete rikkumine § 116. Välisriigi makseasutuse ja e-raha asutuse tegevuse nõuete rikkumine § 116¹. Investeerimispiirangute rikkumine § 116². Juriidilise isiku ja konsolideerimisgrupi käive § 116³. Aegumine § 117. Menetlus § 118. § 127. § 128. § 129. E-raha asutuste seaduse kehtetuks tunnistamine § 130. Rakendussätted § 131. E-raha asutuste tegevuse ja dokumentide kooskõlla viimine käesoleva seaduse 2011. aasta 16. juunil vastuvõetud redaktsiooniga § 132. Makseasutuste ja e-raha asutuste tegevuse ja dokumentide kooskõlla viimine käesoleva seaduse 2018. aasta 13. jaanuaril jõustunud redaktsiooniga
What to do with it
As published
§ 63¹. Kliendi kaebuse lahendamine
(1) Makseteenuse pakkuja on kohustatud vastama kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja teavitama kliendi nõude rahuldamisest või kaebuse võimalikust lahendusest mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 tööpäeva pärast kaebuse saamist.
(2) Kui käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud tähtaja jooksul ei ole makseteenuse pakkujast mitteoleneval põhjusel võimalik kaebusele vastata või kaebuse lahendamiseks kõiki vajalikke toiminguid teha, on makseteenuse pakkuja kohustatud kliendile viivitust põhjendama ning määrama vajalike toimingute lõpetamise eeldatava tähtaja, mis ei või olla pikem kui 35 tööpäeva.
Your wording
Your change, as a redline
§ 63¹. Kliendi kaebuse lahendamine
(1) Makseteenuse pakkuja on kohustatud vastama kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis ja teavitama kliendi nõude rahuldamisest või kaebuse võimalikust lahendusest mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 15 tööpäeva pärast kaebuse saamist.
(2) Kui käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud tähtaja jooksul ei ole makseteenuse pakkujast mitteoleneval põhjusel võimalik kaebusele vastata või kaebuse lahendamiseks kõiki vajalikke toiminguid teha, on makseteenuse pakkuja kohustatud kliendile viivitust põhjendama ning määrama vajalike toimingute lõpetamise eeldatava tähtaja, mis ei või olla pikem kui 35 tööpäeva.
A proposal here is not law. Support on Solon is evidence that people want the change; the official route says what it takes to make it law.